Transparence
Statistiques de nos prestations d'assistance fiscale
Deux fois par an, nous publions une analyse détaillée des demandes reçues : thématiques, complexité, provenance et satisfaction. Un engagement de transparence tenu depuis 2006.
Dernière mise à jour : 1er semestre 2026
10 000+
Dossiers traités depuis 2006
95 %
Clients satisfaits ou très satisfaits
48 %
Clients à l'international
< 72 h
Délai moyen de réponse
Satisfaction client
Détails de la satisfaction sur les réponses
Basé sur les questionnaires de satisfaction envoyés après chaque prestation et les données transmises par notre prestataire de paiement.
- Très satisfaits78%
- Satisfaits17%
- Moyennement satisfaits3%
- Non satisfaits2%
Thématiques
Répartition par thème fiscal
Fiscalité de l'expatriation34%
Fiscalité immobilière22%
Assurance-vie & placements14%
Chef d'entreprise & transmission12%
Plus-values & cessions9%
IFI & patrimoine6%
Autres questions fiscales3%
Complexité
Niveau de difficulté des dossiers
- Simple21%
- Modérée47%
- Complexe26%
- Très complexe6%
Provenance
Situation géographique de nos clients
Nos clients sont répartis à travers le monde, avec une forte présence en France métropolitaine et en Europe.
France métropolitaine52%
Europe (hors France)21%
Amérique9%
Asie & Océanie8%
Afrique & Moyen-Orient6%
DOM-TOM4%
Méthodologie
Les données présentées sont établies à partir :
- des informations recueillies lors des commandes ;
- des données fournies par notre prestataire de paiement ;
- des enquêtes de satisfaction réalisées après chaque prestation.
Notre objectif est simple : améliorer continuellement nos services tout en réduisant au maximum la part des clients estimant ne pas avoir obtenu une réponse pleinement satisfaisante.
Découvrez les avis de nos clients
Les statistiques ci-dessus sont complétées par des centaines de témoignages vérifiés.